دربارهٔ خودکسب

یه فروشگاه‌ساز برای کسی که خودش عکس می‌گیره، خودش جواب دایرکت می‌ده و وقت نداره با ابزار پیچیده کلنجار بره.

هدفمون چیه

یه کسب‌وکار — فروشگاه آنلاین یا خدمات حضوری — باید بتونه همهٔ کارهاش رو یه جا انجام بده.

از ویترین و سبد خرید و سفارش تا نوبت‌دهی با روز و ساعت، جواب دادن به سؤال مشتری، و دیدن این‌که چی فروش رفته و چی مونده — همه تو یه پنل و با یه شمارهٔ تأییدشده. نه پنج ابزار جدا که هر کدوم یه جای کار رو ناقص بذاره.

فرقی نمی‌کنه یه فروشگاه اینستاگرامی باشی یا آرایشگاه، کلینیک، آموزشگاه یا تعمیرگاه که مشتری حضوری می‌آد. مشتری از همون لینکی که تو بیو گذاشتی می‌آد، انتخابش رو می‌کنه، سفارش یا نوبتش ثبت می‌شه و تو از پنل خودت می‌بینی چی مونده.

این هدفِ ماست، نه ادعای امروز. چیزی که هنوز نساختیم رو به‌عنوان ساخته‌شده نشونت نمی‌دیم؛ پایین‌تر گفتیم دقیقاً چی کار می‌کنه.

از کجا شروع شد

فروش تو اینستاگرام یه جای مشخص می‌لنگه: سفارش‌ها تو دایرکت گم می‌شن. یکی قیمت می‌پرسه، یکی آدرس می‌ده، یکی می‌گه فردا واریز می‌کنم — و آخر شب باید بگردی ببینی کی چی گفت. خودکسب برای همین یه جا درست شد.

همین گم شدن هم فقط مال سفارش نیست. یه آرایشگاه که نوبت‌هاش تو دفتر کاغذیه، یه کلینیک که ساعت مراجعش رو تو واتساپ می‌گیره، و یه فروشنده که سفارش‌هاش تو دایرکت می‌مونه — هر سه یه مشکل دارن: جای مشخصی که بشه بهش نگاه کرد و فهمید چی مونده، ندارن.

برای کی ساختیمش

برای فروشندهٔ خردی که یک تا پنجاه‌تا محصول داره، تک‌نفره یا خانوادگی کار می‌کنه و نه طراح داره نه آدم فنی. فرض ما این نیست که تو چیزی بلد نیستی؛ فرض ما اینه که وقت و ابزارش رو نداری.

دو جور کسب‌وکار، یه پنل

مسیرِ مشتری تو هر دو یکی‌ست: از لینک می‌آد، انتخاب می‌کنه، و سفارش یا نوبتش ثبت می‌شه.

فروشگاه اینستاگرامی

محصولاتت رو یه جا می‌چینی، لینکش رو تو بیو می‌ذاری، و سفارش‌ها جای مشخصی می‌آن — نه تو دایرکت.

کسب‌وکار خدماتی

آرایشگاه، کلینیک، آموزشگاه، تعمیرگاه — کاری که مشتری براش وقت می‌گیره. خدمت رو با روز و ساعت تعریف می‌کنی و مشتری خودش نوبت می‌گیره.

چه چیزی برامون مهمه

همون چیزهایی که باعث می‌شه حساب کنیم یه قابلیت آماده‌ست یا نه.

بدون راهنما قابل استفاده باشه

هر قابلیت باید بدون راهنما قابل استفاده باشه. اگه لازم شد توضیحش بدیم، یعنی درست نساختیمش.

هزینه رُک گفته می‌شه

تا وقتی عددی نهایی نشده، جاش خالی می‌مونه؛ عدد الکی نمی‌ذاریم.

هویت خریدار، تأییدشده

هویت خریدار با شمارهٔ تأییدشده احراز می‌شه، نه با فرمی که هرکی می‌تونه پرش کنه.

خریدار برای دیدن، ثبت‌نام نمی‌کنه

خریدار برای دیدن ویترین ثبت‌نام نمی‌کنه. فقط سر خرید یه پیامک می‌زنه.

الان کجاییم

خودکسب هنوز منتشر نشده و در حال ساخته. ویترین، سبد خرید، تسویه با تأیید پیامکی، سه روش پرداخت، نوبت‌دهی، دستیار هوش مصنوعی و پنل سفارش‌ها کار می‌کنن؛ بقیه‌اش در دست ساخته. هر چیزی که هنوز ساخته نشده رو اینجا به‌عنوان ساخته‌شده نشونت نمی‌دیم.

این یعنی ممکنه به چیزی بربخوری که ناقصه. اگه خوردی، از صفحهٔ تماس بهمون بگو — همون‌جا ازش استفاده می‌کنیم.

می‌خوای ببینی چه شکلیه

یه فروشگاه نمونه گذاشتیم که می‌تونی توش بچرخی، بدون اینکه چیزی بسازی.