قوانین استفاده از خودکسب
شرایطی که با ساخت حساب، ساخت فروشگاه یا ثبت سفارش در خودکسب می‌پذیری.
خودکسب توسط امیرعرفان ایرانشاد، به‌عنوان شخص حقیقی، ارائه می‌شود. با ساخت حساب، ساخت فروشگاه یا ثبت سفارش در یکی از فروشگاه‌های خودکسب، این قوانین را می‌پذیری.
۱. خودکسب چه کاری انجام می‌دهد
خودکسب ابزار ساخت و مدیریت فروشگاه آنلاین است. فروشنده می‌تواند محصولات یا خدماتش را معرفی کند، سفارش بگیرد و وضعیت سفارش‌ها را مدیریت کند. خودکسب فروشندهٔ کالا یا خدمت نیست و مالک محصولات فروشگاه‌ها محسوب نمی‌شود.
۲. مسئولیت فروشنده
فروشنده مسئول درستی اطلاعات فروشگاه، قیمت، موجودی، کیفیت کالا یا خدمت، روش ارسال، زمان تحویل و پاسخ‌گویی به خریدار است. فروشنده نباید کالای غیرقانونی، اطلاعات گمراه‌کننده یا محتوایی منتشر کند که حقوق دیگران را نقض می‌کند.
۳. ثبت سفارش
خریدار ویترین را بدون ثبت‌نام می‌بیند. برای نهایی‌کردن خرید، شمارهٔ موبایل خریدار با پیامک تأیید می‌شود. سفارش فقط برای همان فروشگاهی ثبت می‌شود که خریدار از آن خرید کرده است.
۴. پرداخت
روش‌های پرداخت هر فروشگاه را خود فروشنده تعیین می‌کند. وجه سفارش مستقیماً به فروشنده می‌رسد و وارد حساب یا کیف پول خودکسب نمی‌شود. خودکسب اطلاعات محرمانهٔ کارت بانکی یا رمز پرداخت خریدار را دریافت و ذخیره نمی‌کند.
۵. ارسال، لغو و بازگشت وجه
مسئولیت ارسال، تحویل، لغو سفارش و بازگشت وجه بر عهدهٔ فروشنده است. چون مبلغ سفارش به حساب یا کیف پول خودکسب وارد نمی‌شود، خودکسب امکان برداشت از حساب فروشنده یا بازگرداندن مستقیم وجه به خریدار را ندارد. فروشنده و خریدار باید اختلاف مربوط به کالا، خدمت، ارسال یا بازگشت وجه را با رعایت قوانین لازم‌الاجرا حل کنند. خودکسب در صورت نیاز می‌تواند سوابق فنی ثبت‌شده را برای بررسی در اختیار طرف‌های مجاز قرار دهد.
۶. هزینهٔ استفاده
در مدل فعلی، خودکسب از سفارش‌هایی که پرداخت‌شده ثبت می‌شوند، ۴ درصد مبلغ کالا یا خدمت را به‌عنوان کارمزد ثبت می‌کند. هزینهٔ ارسال وارد محاسبهٔ کارمزد نمی‌شود و سقف کارمزد هر سفارش ۲۵۰ هزار تومان است. هزینهٔ پیامک و سرویس‌های مصرفی به‌صورت جداگانه در کیف پول فروشگاه ثبت می‌شود.
۷. تغییر تعرفه
تعرفه‌ها ممکن است در آینده تغییر کنند. تغییر تعرفه به سفارش‌های قبلی برنمی‌گردد و پیش از اعمال برای سفارش‌های بعدی، از مسیرهای داخل پنل یا کانال تماس رسمی اعلام می‌شود. صفحهٔ تعرفه مرجع عدد جاری است.
۸. کیف پول فروشگاه
کیف پول خودکسب محل نگهداری اعتبار خدمات پلتفرم و ثبت کارمزدهاست و حساب بانکی فروشنده یا محل نگهداری پول فروش او نیست. موجودی، شارژها، کارمزدها، هزینهٔ پیامک و اصلاح‌های پشتیبانی باید با عنوان جداگانه در تاریخچه دیده شوند.
۹. اطلاعات خریدار
فروشنده فقط به اطلاعات سفارش‌های فروشگاه خودش دسترسی دارد. استفاده از شمارهٔ خریدار فقط برای هماهنگی سفارش، ارسال و پشتیبانی مجاز است. فروش، واگذاری یا استفاده از این اطلاعات برای ارسال تبلیغات انبوه ممنوع است و می‌تواند باعث محدود یا بسته‌شدن فروشگاه شود.
۱۰. تعلیق یا بسته‌شدن فروشگاه
در صورت نقض قانون، فریب خریدار، سوءاستفاده از اطلاعات کاربران، ایجاد خطر امنیتی یا نقض جدی این قوانین، خودکسب می‌تواند دسترسی فروشگاه را محدود یا متوقف کند. در مواردی که رفع مشکل ممکن باشد، دلیل و راه پیگیری به فروشنده اعلام می‌شود.
۱۱. پایداری سرویس
تلاش می‌کنیم خودکسب در دسترس و اطلاعات آن محفوظ باشد، اما هیچ سرویس اینترنتی بدون قطعی یا خطا نیست. نگهداری نسخهٔ مستقل از اطلاعات مهم محصول و سفارش، در محدوده‌ای که پنل اجازه می‌دهد، بر عهدهٔ فروشنده هم هست.
۱۲. تغییر قوانین
ممکن است این متن با تغییر محصول یا الزامات قانونی به‌روز شود. تاریخ آخرین تغییر در ابتدای صفحه درج می‌شود و تغییرهای مهم از مسیرهای رسمی اعلام می‌شوند.
۱۳. تماس
ایمیل: support@khodkasb.ir
بله و تلگرام: @erfaniranshad